Blog o sprzedaży

Sale, rozprzedaż, wyprzedaż, obniżki – czy to wystarczy, żeby zachęcić klienta?

Od kilku tygodniu witryny sklepowe "krzyczą" do nas tytułowymi hasłami. Na dobre zaczęła się licytacja skalą obniżek - "nawet do..." 30% - 50% - 70%... Pytanie, jakie sobie postawiłem to czy to wystarczy, żeby zachęcić klienta do tego, aby zechciał "wejść", a jeszcze bardziej żeby zechciał dokonać zakupu? W sumie co roku spotykamy się z tymi samymi hasłami, takimi samymi poziomami rabatów. O co tak naprawdę w tym wszystkim chodzi? To, że o kasę nie ulega wątpliwości. Może jednak warto przeanalizować, co jeszcze chcemy osiągnąć przy pomocy "czyszczenia magazynów". Pozwoliłem sobie spojrzeć trochę inaczej na kwestię przecen i zaproponować kilka pomysłów na promocje, co do których mam wrażenie, że jeszcze nie za bardzo je rozpropagowano... (więcej…)

Z admin, przed
Blog o sprzedaży

Automotywacja poczatkujacego handlowca

O kurcze pieczone, jak trudno dzisiaj pozyskać dobrego klienta. Chyba już minęły czasy, gdy klienci byli gotowi brać wszystko jak leci, kiedys podobno można im było tyle nawciskać. A jak jest dziś? Są mądrzejsi, słuchają znajomych, no i jeszcze sprawę utrudnia internet. Można go przeglądać i znaleźć tyle alternatywnych propozycji... Odnoszę wrażenie, ze coraz więcej młodych adeptów sztuki sprzedawania ulega demotywującym nastrojom. Z myślą o nich postanowiłem popełnić dzisiejszy tekst, przypominając jedna z najważniejszych zasad sprzedaży. (więcej…)

Z admin, przed
Blog o sprzedaży

Sprzedaż w internecie – co oznaczają skróty CPC, CPA, CPL, CPS?

Spotkałem kiedyś gościa, który powiedział, że chciałby zacząć sprzedawać w internecie. Od razu muszę uprzedzić, że nie był to przypadkowy gość, tylko właściciel konkretnej hurtowni o tzw. ugruntowanej pozycji na rynku. Posiadał stronę www, ale miała ona charakter wizytówki firmy i nie sprzedawała. Gość był tego świadom, wiedział też, że potrzebuje wsparcia – dlatego zwrócił się do profesjonalnej firmy, która zajmuje się szerokorozumianą sprzedażą w internecie. Długo nie trwało, zadzwonił później i do mnie, powiedział „Musisz mi coś wytłumaczyć, nie zrozumiałem, co do mnie mówili. Gadali coś o CPC, CPA, CPS czy CPL. Pomożesz…?”. No jasne :)… (więcej…)

Z admin, przed
Blog o sprzedaży

Jak zachęcić potencjalnego klienta do kliknięcia w emaila?

Pewnie niczym się nie wyróżnię pisząc, że email oraz komórka to obecnie podstawowe narzędzia komunikacji bezpośredniej z klientami. Każdy kto do pozyskiwania klientów posługuje się podobnie, jak i ja w/w narzędziami zapewne dąży do ich optymalizacji, rozumianej jako zwiększanie efektywności działań sprzedażowych prowadzonych z ich wykorzystaniem. Dziś chciałbym podzielić się jednym z prostych, aczkolwiek skutecznych trików wykorzystywanych przy mailingach. (więcej…)

Z admin, przed
Blog o sprzedaży

Co zrobić kiedy klient sie waha…?

Są takie chwile w trakcie rozmowy sprzedażowej z klientem kiedy można rozpoznać, że nie jest jeszcze do końca przekonany do zakupu. Niby wszystko jest ok, zbiliśmy jego obiekcje, a jednak jest coś jeszcze, co powoduje "blokadę" po jego stronie. Klient się waha. Na pytania o to, czy coś jeszcze wyjaśnić, doprecyzować odpowiada, że nie ma takiej potrzeby. A mimo to nie chce kupić. Co można zrobić, żeby uratować taką transakcję? (więcej…)

Z admin, przed
Blog o sprzedaży

Jak sprzedać pomysł na…? cz.1

Każdy z nas od czasu do czasu doznaje olśnienia. Wpada na genialny pomysł, który może zmienić świat. Podniecając się tym, jak wiele korzyści może on przynieść, planujemy jego ewolucję, zastanawiamy się nad jego ekspansją. Wtedy niestety dochodzimy do pewnych spostrzeżeń, z których wynika, że aby go skutecznie wdrożyć w życie, musimy pokonać wiele istotnych ograniczeń. Część z nich znacząco wykracza poza nasze możliwości. W tym momencie pojawia się myśl "skoro ja nie mogę go wdrożyć, może po prostu sprzedam go, komuś kto zrobi z niego, jakiś użytek..." (więcej…)

Z admin, przed
Blog o sprzedaży

Nawet w sklepie można znaleźć dobrego sprzedawcę…

Ostatnio trafił mi się całkiem ciekawy "przypadek". Pewien gość, usłyszał od znajomego, że "podobno pomagam ludziom sprzedawać, no i że specjalizuję się w trudnych sytuacjach". Po takim intrygującym wstępie trudno było nie pomóc "zdesperowanemu pacjentowi" :). "Na rozgrzewkę" zacząłem badanie od prostego pytania: "To gdzie Pan prowadzi sprzedaż?" - "W sklepie odzieżowym w Centrum Handlowym"... (więcej…)

Z admin, przed
Blog o sprzedaży

Jak zbić obiekcję? U was są ciągle kolejki…

Może to i wyda się Tobie zabawne, że taką obiekcje, jak w tytule można jeszcze gdziekolwiek usłyszeć. Uwierz mi, że jest naprawdę wiele miejsc, gdzie trzeba "potykać" się z klientami, którzy ją formułują. Dobrym przykładem mogą być urzędy pocztowe, sklepy, przychodnie lekarskie, itp. Jeżeli, chcemy zachęcić klienta do odwiedzenia naszego punktu handlowego, a klient "wali" w nas tytułową obiekcją, spróbuj zastosować jedno z poniższych rozwiązań: (więcej…)

Z admin, przed